Responsable del tratamiento: Evolve Bienes Raíces, S.L. (Faro Real Estate) · CIF B-21667100
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Oficina: Avenida Roces 1375, 33209 Gijón, Asturias
Email: info@farorealestate.com · Tel: 633 71 03 21
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de valoración o contacto:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
- Datos relativos a tu propiedad: localidad, intención de venta, estado de comercialización.
2. Finalidad del tratamiento
Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Contactarte para ofrecerte una valoración gratuita de tu propiedad.
- Gestionar la relación comercial derivada de tu solicitud.
- Enviarte información relevante sobre el estado de tu consulta.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito al enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden transmitirse a GoHighLevel Inc. (Estados Unidos), plataforma de gestión de leads utilizada para procesar tu solicitud. Esta transferencia internacional se realiza con las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.
Si has aceptado las cookies de publicidad en el aviso de cookies, al enviar un formulario comunicamos a Meta Platforms Ireland Limited y a Google Ireland Limited que se ha producido un contacto, junto con tu email y teléfono en forma cifrada (hash), para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook, Instagram y Google. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar desde «Configurar cookies» en el pie de página. Meta y Google pueden tratar los datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Para prestar el servicio usamos además encargados del tratamiento: Supabase (base de datos de contactos, servidores en la Unión Europea), Vercel (alojamiento de la web), Resend (envío de emails) y Sentry (registro de errores técnicos de la web). No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal.
5. Conservación de datos
Tus datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción. Transcurrido este plazo se eliminarán salvo que exista una relación comercial activa u obligación legal que requiera su conservación.
6. Derechos del usuario (Art. 15-22 RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso (Art. 15): obtener confirmación y copia de tus datos.
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- Supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación (Art. 18): restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
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- Oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos envía un email a info@farorealestate.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Derecho a reclamar
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
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